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CIBERATAQUE A TELCEL A NIVEL NACIONAL ESTE 17 DE AGOSTO
Usuarios de Telcel reportaron este lunes 17 de agosto una falla generalizada en el servicio de telefonía móvil en varias partes del país.
De acuerdo con reportes de Downdetector, las quejas iniciaron desde la 1:00 de la tarde y se intensificaron a partir de las 3:00 PM. El 49% de los usuarios reportó fallas en internet móvil, 38% en telefonía móvil y un 17% se quedó totalmente sin señal.
La afectación impactó la realización de llamadas, la navegación por internet y el proceso para realizar y acreditar recargas de saldo. El tema se volvió tendencia en redes sociales con el hashtag #Telcel, donde cientos de usuarios pensaron inicialmente que era falla de su equipo.
Telcel cuenta con 84.2 millones de clientes, lo que representa el 52.3% del total de líneas en operación en México, por lo que cualquier intermitencia se siente a nivel nacional.
Hasta el momento, la empresa informó que el servicio ya fue restablecido de forma gradual y ofreció disculpas por los inconvenientes, aunque no ha detallado la causa oficial de la falla. En casos anteriores, la compañía ha atribuido este tipo de incidentes a cortes de fibra óptica.
Si aún presentas fallas, se recomienda reiniciar el equipo o activar y desactivar el modo avión.
¿Te afectó la caída ayer?
