Internacional
Los famosos 'castigados' por ser malos influencers: "Hay una oportunidad que los buenos no están utilizando"
Hace a�os se hablaba de las redes como el lugar donde todo era posible. Esa utop�a o simulaci�n se ha terminado. Hay organismos que tienen el ojo puesto en los creadores de contenido, en que hagan su trabajo correctamente. Hay quien se dedica a analizar sus publicaciones, a cerciorarse de que la publicidad est� bien indicada, de que no recomienden antigripales con fines comerciales, de que cumplan la ley. La Asociaci�n de Usuarios de la Comunicaci�n (AUC) es la que castiga a estos influencers. O en realidad, la que vela por los usuarios.
Su director, Alejandro Perales, explica c�mo intermedian entre lo que se publica y lo que vemos, c�mo corrigen a los que lo hacen mal. “Ellos est�n sometidos a la legislaci�n como cualquier comunicador y cuando hacen un contenido con finalidad publicitaria tienen que especificarlo”. Funcionan como un procedimiento judicial y siempre el primer paso es la mediaci�n. “Contactamos con el influencer y con la marca, y en caso de que no nos pongamos de acuerdo con el anunciante o el influencer, es el jurado de Autocontrol el que decide”, explica.
-�Es culpa del influencer o de la marca?
-La empresa es la que paga pero la responsabilidad es compartida. En caso de un anuncio convencional el famoso es un actor, dice lo que le dice la marca. Pero un influencer tiene otro estatuto legal, es como una televisi�n, es responsable del contenido que genera. Por eso hay doble responsabilidad.
En teor�a las marcas revisan el contenido que han pagado a sus influencers pero en la pr�ctica Perales cree que la supervisi�n se diluye. “Muchas veces las marcas no cumplen con esa obligaci�n, o miran para el otro lado o porque les conviene”.
Su asociaci�n ha hecho un balance provisional de actuaciones sobre las comunicaciones il�citas de este a�o. Hay nombres y marcas. De todas, la que m�s se repite es Shein, a la que se menciona hasta en cuatro ocasiones. De creadores de contenido la peor aconsejada es la actriz Kira Mir�, que aparece tres veces: con tres marcas distintas. Tambi�n aparece el humorista Pablo Chiapella, por su publicidad con una empresa de alcohol.
Perales cree en la inocencia: “Reconozco que estamos hablando de un tema nuevo. Muchos no son conscientes de que cuando dan un mensaje p�blicamente tienen obligaciones“. Otros tienen estudiado cada movimiento. En la lista no aparece ninguno de los grandes nombres. Ninguna Pombo, ni Dulceida, ni Violeta Magri��n. Detr�s de ellas hay equipos pendientes de cada publicaci�n que hacen, de que la publicidad sea como tiene que ser. S� aparece Anita Matamoros, con promesa de rectifiaci�n.
Antes de los avisos de castigo exist�a un internet donde la publicidad pod�a hacerse pasar por contenido. “Lo que intentamos es hacer doctrina. Es importante que el usuario diferencie qu� es publicidad y qu� no”, se justifica Perales. Saber por qu� recomendaciones reciben dinero.
Para saber m�s
Los casos que m�s le preocupan son los de que tienen que ver con el consumo de alcohol y los que ata�en a la salud. Suena dist�pico pero hay influencers recomendando pastillas milagro o antrigripales. Sobre lo segundo se llam� la atenci�n al creador de contenido Natcher. En clave de humor (haci�ndose pasar por ni�o enfermo y despu�s por madre, disfrazado de cada uno) recomendaba un antigripal. El v�deo est� retirado.
-�Es el enemigo de los influencers?
-No nos sentimos as� porque remamos a favor de los otros muchos que s� cumplen la normativa. Vamos a por los que hacen una publicidad il�cita: hay una oportunidad que los buenos no est�n utilizando. Somos amigos de los que cumplen la ley.
En Instagram el suced�neo de Alejandro Perales es Lorena Mac�as, @hazmeunafotoasi, que se�ala a los de la publicidad encubierta, a los que piden sin pedir. “No es que los influencers no puedan decir nada y se les exija la perfecci�n moral todo el tiempo, sino que ahora cuestionamos las cosas y tenemos un canal donde cuestionarlas”.
Describe que los intocables son creadores de contenido, que por su �xito se han convertido en empresas y por eso nunca aparecer�n en esa lista. “Violeta, me acuerdo perfectamente: una vez subi� un reel de Publi, lo tuvo que quitar, y a los 5 minutos lo volvi� a subir con la palabra Publi incrustada todo el tiempo en el v�deo y ella lo explic�: ‘Esto lo vuelvo a subir porque me han dicho que es as�, yo no lo tengo claro, pero bueno, para curarme en salud…’. Las que han rebasado los millones de seguidores prefieren pecar de precavidas para que no las castiguen.
