La historia viral del equipaje de Carlos, perdido por media España: "Iberia, mi maleta va hacia Alicante"

�Buenos d�as @Iberia, una de las cuatro maletas que nos perdisteis hace cinco d�as va por carretera camino de Alicante. �No habr�is tenido el cuajo de tenerla cinco d�as en mitad de la terminal hasta que ha llegado alguien y se la ha llevado? �Verdad? �Verdad?�. Con este mensaje arranc� Carlos S�nchez –@chocotuits– el pasado d�a 3 un hilo en la red social X cuya trama incluir�a a an�nimos tuiteros siguiendo la maleta en cuesti�n por la ciudad de Murcia, su recuperaci�n por parte de la Polic�a Nacional, un detenido, una trabajadora del aeropuerto de Barcelona rescatando por su cuenta las otras tres maletas… �Este hilo es el mejor thriller del a�o�, escrib�a uno de los seguidores del enredo, que acumula 2,8 millones de visualizaciones.

�Volv�amos cuatro amigos de Islandia de un viaje fotogr�fico en un vuelo Reikiavik-Madrid con escala en Barcelona. Facturamos las maletas hasta Madrid; en la escala ni pasamos por la cinta de recogida de equipajes ni nada, fuimos directamente a la conexi�n. Y cuando llegamos a Madrid, las maletas no sal�an por las cintas�, comienza a revelar a este diario Carlos S�nchez el arranque del desaguisado.

Hicieron la �cola kilom�trica� del mostrador de reclamaciones, rellenaron el formulario de turno y a�adieron el enlace del AirTag, el dispositivo de Apple que llevaban las cuatro maletas y que les permit�a conocer su ubicaci�n en tiempo real. Se encontraban en el aeropuerto de Barcelona, en la T2 en concreto. Eso fue el jueves 29 de enero.

Carlos y sus amigos no se estresaron mucho. No era la primera vez que se les extraviaban las maletas y siempre se las hab�an devuelto enseguida. De vez en cuando miraban el AirTag y las maletas no se mov�an. Tras 48 horas de espera deciden llamar a Iberia.

-Nuestros compa�eros est�n haciendo todo lo posible por encontrarlas.

-Pero si sabemos d�nde est�n. S�lo necesitamos que las recojan, que las metan en un vuelo a Madrid y nos las entreguen.

-Estamos haciendo todo lo posible, lo escalamos inmediatamente para darle prioridad.

2 de febrero, cuatro d�as sin las maletas. A trav�s de X, Carlos ofrece una recompensa: �Si alg�n empleado de Iberia en Barcelona nos ayuda a recuperar nuestro equipaje le hacemos Bizum de 100�. Los cauces oficiales no ofrecen incentivos para que las maletas perdidas se recuperen�. El mensaje no s�lo no surti� efecto, sino que al d�a siguiente -3 de febrero- la maleta de su amigo Marcos comenz� a moverse en direcci�n Alicante hasta que lleg� a Murcia.

�Twitter Murcia, necesitamos tu ayuda. La maleta ha estado un rato en la estaci�n de bus de Murcia y ahora est� junto al Ayuntamiento. Marca Samsonite. Maleta blanda con ruedas. Azul oscuro. Cinta blanca. Si la ves manda foto, pero no te enfrentes con nadie por favor�. Para cuando Carlos tuite� este mensaje, el serial de las maletas perdidas ten�a ya una legi�n de seguidores. �Entonces nos escribe una persona y nos dice: ‘Estoy al lado, me puedo acercar a ver’. Marcos, que era el due�o de la maleta, le va compartiendo la ubicaci�n. La maleta comienza a moverse hacia un parque de la zona; la persona que la sigue accede, sospecha de una furgoneta, pero no llega a ver la maleta y despu�s de estar una hora sigui�ndola desiste y abandona la misi�n�, cuenta Carlos.

El icono de seguimiento de la maleta acaba deteni�ndose en el barrio de La Fama. �Nosotros no somos de Murcia pero nos dicen que no es el mejor barrio de la ciudad. Ah� Marcos decide irse a una comisar�a y poner una denuncia. La Polic�a Nacional de Madrid se comunica con la de Murcia y deciden enviar una patrulla a la zona. Marcos les va compartiendo la ubicaci�n, porque la maleta sigue movi�ndose, y lo que nos cuenta es que en un momento dado ven una persona de lejos con una maleta que se parec�a a la de las descripci�n, sale corriendo, y la alcanzan. Era la maleta de Marcos. Al que la ten�a lo detienen y no sabemos nada m�s, que esa noche como que la pas� en el calabozo, que al d�a siguiente prest� declaraci�n, y no sabemos qu� pas� despu�s�. Es un misterio a�n pues quien cogi� la maleta de la cinta de equipajes de la T2 en Barcelona.

�Ten�a billete el /la susodicho/a para acceder all�? �Se hab�a colado? �Por qu� cogi� la Samsonite y dej� las otras tres? �La persona detenida con la maleta en su poder es la misma que se la llev� del aeropuerto? Falta decir que a la Samsonite le hab�an roto la cremallera y que le faltaban cosas:�Un tr�pode, las botas de monta�a y crampones�.

Hab�an logrado recuperar la maleta de Marcos, pero las otras tres segu�an dando vueltas y vueltas en una cinta de equipajes del aeropuerto de Barcelona. �Entonces nos escribe una trabajadora de Groundforce [empresa de servicios aeroportuarios] del aeropuerto de Barcelona. Nos dice que se acerca en su turno, que nos puede ayudar. Hab�a le�do lo de la recompensa que hab�a ofrecido y lo primero que nos dice es que no quiere el dinero. Esta persona va a la terminal y, efectivamente, ve las maletas. Est�n todas en la cinta por la que hab�an salido cinco d�as antes. Los mensajes de Iberia de ‘estamos haciendo todo lo posible por encontrarlas’ cuando llevan cinco d�as dando vueltas en una cinta no eran muy veros�miles�, cuenta Carlos. �Esta persona se lo dice a un compa�ero y activan el proceso para que vengan en vuelo a Madrid y nos las devuelvan. Las tres maletas llegan a Madrid al d�a siguiente y nos las entregan el mismo d�a. Y la tercera, que es la de M�nica, estuvo en Barajas hasta el viernes pasado, que empez� a moverse. Se la entregaron el s�bado�, relata Carlos el feliz the end del thriller.

Carlos S�nchez, de 40 a�os, dise�ador de productos digitales y fot�grafo, cocreador de http://saferlayer.com -una web que permite compartir de forma segura documentos en Internet-, es tambi�n experto en lanzamientos virales, por lo que no ha faltado quien ha pensado que la historia de la maleta era una treta para lograr interacciones. �Es tan inveros�mil que entiendo que pueda llegar a haber quien piense que todo es mentira. Pero a nadie se le ocurrir�a dejar por los suelos la reputaci�n de una empresa como Iberia y citar a la Polic�a para hacer una campa�a de m�rketing o viralizarse. Es absurdo�, contesta.