La guerra de Bustinduy contra los portales inmobiliarios: "Sólo es política, es una reacción a la bonificación fiscal a los caseros"

En las ltimas horas, el ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, ha protagonizado una nueva cruzada, esta vez contra los grandes portales inmobiliarios. Los acusa de anunciar pisos en alquiler en zonas tensionadas a precios superiores a los establecidos por la ley o de no especificar el precio del ltimo contrato, en el caso de los arrendamientos de particulares. La medida forma parte de una investigacin abierta por el ministerio, con el objetivo de perseguir y eliminar aquellos anuncios que incumplan la normativa en estas reas.

Vamos a hacer valer los derechos de la ciudadana, los derechos de consumidores y consumidoras frente a cualquier forma de abuso o fraude. Y si podemos probar prcticas engaosas o desleales, el Ministerio de Consumo actuar con toda contundencia. Lo hicimos con las aerolneas low cost, con los operadores de juego online y con los expedientes abiertos contra plataformas de pisos tursticos, afirm Bustinduy en rueda de prensa.

La investigacin ha provocado el malestar de algunos de los principales portales inmobiliarios, que la califican de mera voluntad poltica. Ferran Font, director de estudios de Pisos.com, subraya que todas las encuestas muestran desde hace tiempo que la mayor preocupacin de los espaoles es la vivienda, y sobre todo el acceso a ella. Segn Font, este clima de preocupacin ha dado lugar a semanas marcadas por nuevas medidas: regulacin del alquiler vacacional, topes de precios en zonas tensionadas y, ms recientemente, la polmica bonificacin fiscal a los caseros que no suban el alquiler, propuesta por el PSOE y que ha generado fricciones con su socio de gobierno, que no acepta, ni aceptar nunca premiar a los propietarios no acepta ni aceptar nunca premiar a los propietarios, contribuyendo as a ensanchar an ms la brecha entre arrendador y arrendatario, que ya es un 82% superior. Y, segn Font, este desacuerdo ha sido el origen de la investigacin. Cada partido quiere posicionarse con lo suyo. Los portales seguimos la legislacin, y esta actuacin va al sntoma, no a la causa del problema. Solo ataca la forma en que los portales manejamos la informacin y, como resultado, reducira an ms la oferta de vivienda en alquiler, que ya es escasa.

A Pisos.com se sum Idealista, que record que la responsabilidad sobre el contenido de los anuncios inmobiliarios recae siempre en el propio anunciante, como titular de la informacin publicada, y no en la plataforma intermediaria, tal como ha confirmado la jurisprudencia espaola. Este reparto de responsabilidades, explican, est regulado por el Reglamento Europeo de Servicios Digitales (DSA), de aplicacin directa en toda la Unin Europea, que establece de manera clara que los prestadores de servicios digitales no responden del contenido publicado por terceros. Adems, matizan, la nueva Ley 10/2025, que modifica la normativa de consumidores y usuarios, no altera este marco, como tambin ha sealado Consumo, por lo que plataformas como Idealista continan siendo consideradas meros intermediarios, sin asumir responsabilidad sobre los anuncios de terceros.

Este tipo de comunicaciones institucionales suele tener una amplia repercusin meditica y busca construir un relato poltico vinculado a la ley, mientras que las resoluciones judiciales posteriores no siempre reciben la misma atencin, lo que puede dar una visin parcial sobre cmo funciona realmente el rgimen de responsabilidad de las plataformas digitales, sealan fuentes cercanas a Idealista, haciendo referencia a que no es la primera vez que se cuestiona la responsabilidad de la compaa sobre el contenido publicado por terceros. En hasta ocho ocasiones anteriores, estas controversias fueron revisadas judicialmente, y en doce sentencias firmes los tribunales anularon las sanciones impuestas, confirmando as la correcta aplicacin del marco europeo de responsabilidad de las plataformas.

Esto ha derivado en un rifirrafe entre el Gobierno y los portales, ya que Consumo subraya que los artculos 6 y 9 del Reglamento de Servicios Digitales (DSA) establecen la responsabilidad de las plataformas inmobiliarias una vez notificadas. Adems, la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en su redaccin tras la reciente Ley de Servicios de Atencin a la Clientela, seala que es ilcita la publicidad de precios superiores a los regulados para un bien o servicio concreto, as como la indicacin del precio sin referencia a los criterios utilizados para ajustarlo a la limitacin legal.