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CON LÁGRIMAS EN LOS OJOS UNA MUJER LE PIDE AYUDA AL GOBERNADOR DE YUCATÁN Y LA ASISTE DE INMEDIATO
El Gobernador de Yucatán, Mauricio Vila Dosal, ayudó personalmente a una mujer yucateca que perdió su vuelo de regreso a Mérida desde la Ciudad de México (AICM) debido a una larga fila de revisión en el acceso al aeropuerto. La gobernatura intervino para facilitarle un nuevo vuelo sin costo alguno para la afectada.
¿Qué Sucedió?
- Fecha: El hecho se reportó públicamente entre el 27 y 28 de diciembre de 2023, coincidiendo con el caótico operativo navideño en el AICM.
- La Afectada: Una mujer de Ticul, Yucatán, identificada como Mirna C., quien viajaba con su bebé.
- El Problema: Mirna llegó con tiempo al Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM), pero las enormes filas para pasar el único filtro de seguridad habilitado (un arco detector de metales) le hicieron perder su vuelo programado con Viva Aerobús.
- La Petición: Desesperada y sin recursos para comprar un nuevo boleto (que en esas fechas tenía costos muy elevados), la mujer envió un mensaje directo (DM) a la cuenta de Instagram del Gobernador Vila, pidiendo ayuda.
La Intervención del Gobernador
- Respuesta Inmediata: El Gobernador Vila Dosal respondió directamente al mensaje de la mujer, pidiéndole su número de teléfono para contactarla y ayudarla.
- Gestión: A través de su equipo de trabajo y en coordinación con la representación de Yucatán en la Ciudad de México, se gestionó la solución.
- Solución: Se le consiguió a Mirna y su bebé un nuevo lugar en un vuelo de Viva Aerobús a Mérida para la tarde del mismo día 28 de diciembre, sin que ella tuviera que pagar el costo extra del pasaje.
Declaraciones y Repercusiones
- El propio gobernador relató el caso en sus redes sociales, explicando: “Me mandó un DM una señora de Ticul… Me mandó su número, hablamos con ella y le conseguimos un vuelo para que pueda regresar hoy a Yucatán”.
- El caso se volvió viral rápidamente, generando una ola de reacciones mayoritariamente positivas hacia la gestión y la accesibilidad del gobernador. Muchos usuarios elogiaron que atendiera personalmente un caso ciudadano de forma tan directa y efectiva.
- Sin embargo, también puso en evidencia los graves problemas de operación y logística que sufría el AICM en esas fechas, criticándose la gestión federal del espacio.
Contexto Importante
Este incidente no fue aislado. Ocurrió en un momento de caos extremo en el AICM, donde:
- Las filas para ingresar a las terminales eran de hasta 6 o 7 horas.
- Había una saturación crítica debido a la temporada vacacional de fin de año.
- Se habilitó solo un filtro de seguridad para todos los pasajeros, creiendo un cuello de botella masivo.
- Cientos de personas reportaron haber perdido sus vuelos en circunstancias similares.
La intervención del Gobernador Vila destacó por ser una acción concreta para resolver un problema individual, pero que reflejaba una falla sistémica a nivel nacional en la infraestructura aeroportuaria.
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